Mentions légales

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Bienvenue sur le site internet Esa Joia, accessible à l’adresse : https://esa-joia.com

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

Esa Andy
Nom commercial : Esa Joia
Statut : Entrepreneur individuel – micro-entreprise
SIRET : 981 110 059 00020
SIREN : 981 110 059
Adresse professionnelle : 37 chemin des Poiriers, 97490 Sainte-Clotilde
E-mail : esaajoia@gmail.com

Esa Joia est une activité de création et de vente de bijoux en acier inoxydable, réalisés à la main, ainsi que de créations personnalisées.

2. Hébergement du site

Le site Esa Joia est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Téléphone : +1 613-241-2828
E-mail : assistance@shopify.com

Shopify fournit l'infrastructure permettant l'hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site Esa Joia, notamment les textes, photographies, images, illustrations, créations graphiques, logo, éléments visuels et contenus, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable et écrite d'Esa Joia, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite.

Toute utilisation non autorisée des contenus du site pourra faire l'objet de poursuites conformément à la législation en vigueur.

4. Produits

Esa Joia propose à la vente des bijoux en acier inoxydable réalisés à la main, ainsi que des créations personnalisées.

Les photographies et visuels présentés sur le site sont destinés à présenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences peuvent toutefois apparaître entre les photographies présentées sur le site et le produit reçu, notamment en raison de la fabrication artisanale et des conditions d'affichage des écrans.

Les informations relatives aux produits, leurs caractéristiques, leurs prix, les modalités de livraison et les conditions de vente sont précisées sur le site et dans les Conditions Générales de Vente.

5. Responsabilité

Esa Joia s'efforce de maintenir les informations présentes sur le site à jour et exactes.

Toutefois, Esa Joia ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires du site.

Esa Joia ne peut également être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation du réseau Internet, notamment en cas d'interruption du service, de problème technique, de virus ou d'accès frauduleux.

6. Données personnelles

Dans le cadre de son activité, Esa Joia peut être amenée à collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires notamment à la gestion des commandes, des paiements, des livraisons, des demandes de contact et, le cas échéant, à l'envoi de communications commerciales.

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître les données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez, veuillez consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

7. Cookies

Le site Esa Joia peut utiliser des cookies et autres technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurisation des transactions, à l'amélioration de l'expérience utilisateur ainsi qu'à la mesure d'audience ou à d'autres fonctionnalités, selon les outils utilisés sur le site.

Lorsque cela est nécessaire, votre consentement sera recueilli conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez consulter la Politique relative aux cookies du site pour obtenir davantage d'informations.

8. Commandes et Conditions Générales de Vente

Les achats effectués sur le site sont soumis aux Conditions Générales de Vente (CGV) d'Esa Joia.

Les CGV précisent notamment les modalités de commande, de paiement, de personnalisation, de livraison, de retour et de remboursement.

Elles sont accessibles à tout moment sur le site et doivent être consultées avant toute commande.

9. Médiation de la consommation

Conformément à la réglementation applicable, Esa Joia doit permettre au consommateur de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige qui n'aurait pas pu être résolu directement avec l'entreprise.

Médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER APRÈS DÉSIGNATION DU MÉDIATEUR]

Nom : [NOM DU MÉDIATEUR]
Adresse : [ADRESSE]
Site internet : [SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]

Cette information sera mise à jour dès la désignation du médiateur compétent.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le consommateur dispose également des recours prévus par la législation française applicable.


Esa Joia
Créations de bijoux en acier inoxydable, faits main et personnalisés.

E-mail : esaajoia@gmail.com